Exercer mon droit de rétractation

Vous avez changé d'avis ? Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier.

Formulaire de rétractation en ligne

Vos informations

Nom et prénom * Adresse e-mail * Numéro de commande * (ex. #1001) Date de réception de la commande Articles concernés (laisser vide pour toute la commande) Je notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente des articles indiqués ci-dessus. *

Vos données sont utilisées uniquement pour traiter votre demande. Voir notre Politique de confidentialité.

Envoyer ma demande de rétractation

Et ensuite ?

1. Renvoyez les articles, non portés et avec leurs étiquettes, au plus tard 14 jours après nous avoir informés de votre décision, à l'adresse de retour que nous vous communiquons sur simple demande par e-mail à sav@outlet360.fr.
2. Les frais de retour sont à votre charge. Nous vous conseillons un envoi suivi et de conserver votre preuve de dépôt.
3. Nous vous remboursons au plus tard 14 jours après avoir été informés de votre décision, frais de livraison initiaux (tarif standard) inclus. Le remboursement peut être différé jusqu'à la réception des articles ou de votre preuve d'expédition.

Autres moyens de vous rétracter

Vous pouvez aussi nous envoyer le formulaire type de rétractation (voir nos CGV, article 9) ou toute autre déclaration dénuée d'ambiguïté :

• par e-mail : sav@outlet360.fr
• par courrier : NOKTA LLC (Outlet360), 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, États-Unis